企業經營診斷
什么是企業經營診斷?
診斷,是醫學上常用的術語,其含義是以望、聞、問、切的方法判斷病人的病情和病因,并開出治療處方。診斷借用到企業經營管理上,就形成了企業診斷。
企業診斷,是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家,與企業有關人員密切配合,應用科學的方法找出企業經營戰略和經營管理上存在的問題,分析產生問題的原因,提出改進方案(建議);當受診斷企業接受改進方案(建議)后,則負責培訓企業相關人員,幫助指導企業實施改進方案。
企業診斷任務有三項:一是幫助企業找出或判斷生產經營上的主要問題,找出主要原因,提出切實可行的改進方案;二是指導實施改進方案;三是傳授經營管理理論和科學方法,培訓各級管理干部,從根本上提高企業素質。
作為咨詢顧問,真正值得去做的工作是教育培訓----教會客戶及其下屬人員自己能更好地進行管理。“不光是送給企業一條魚,更重要的是教會企業釣魚的方法”。
企業在經營過程中遇到的問題。
.以前一直維系企業成長的經營策略,后續發展力度道大不如前;
.競爭者業績持續成長,而自己公司卻表現停滯,甚至有衰退趨勢;
.公司的中、高級主管活力與績效逐步衰退;
.生產成本逐年升高,而質量與交期卻常引起客戶抱怨;
.公司多起重大管理缺失發生,好像完全沒有征兆,而經營者是最后一個才被告知的;
.很多以前不會發生的缺失,現在竟然都發生了;
.以前可以有效掌控的管理流程,部份好像失控了;
.企業出現突發事件,如員工流失率上升、員工信訪量上升、客戶投訴率上升;
.公司獲利逐漸衰減而各級主管竟然好像沒有發生任何事情一樣;
.公司的人、事、物到底出了什么事?沒有人可提供明確答案為老板決策作依據;
.公司發生了重大變革,如機構重組、管理模式改變、發生重大人事調整等;
.公司迅速擴張,如由單體公司發展成為集團化或類集團化公司、在異地設立較多分支機構、涉足新行業等;
.外部市場環境發生重大變化,如突遇經濟危機;行業出現重大利空事件等;
………
當您遇到以上情況時,就是企業需要進行“經營診斷”的最佳時機。
企業經營診斷屬于企業現代化管理的一項必備評估檢測工作,許多優秀企業,尤其是跨國機構、集團性公司都采用該方法來為企業的健康把脈,一般企業至少一年進行一次。
企業經營診斷能做什么?
.告訴經營者企業到底出了什么差錯;
.能告訴經營者這些差錯最可能之原因所在;
.能告訴經營者如何解決目前的問題;
.企業經營診斷會建議經營者如何做,才能使問題不再重復發生;
.能告訴經營者應對產業與經營環境的變遷,未來經營要何去何從;
.企業經營診斷最后提供給經營者一個合適的解決方案,使經營者有所依循。